L’acronimo SERP
(S
earch E
ngine R
eport P
age) sta ad indicare l’elenco di risultati mostrati dai motori di ricerca quando viene effettuata una richiesta. L’ordine di apparizione in questo elenco è in funzione della rilevanza e coerenza del sito rispetto all’argomento ricercato.
Un sito creativo tanto nei contenuti quanto nell’aspetto grafico deve essere altrettanto valido dal punto di vista del flusso informativo: se questo scorre senza intoppi allora sappiamo di aver fatto un buon lavoro.
Il principio che ci guida, in altre parole, è l’usabilità, ovvero la ricerca di un’interazione fruttuosa tra contenuti, utenti e contesto. Si tratta di un concetto immediato solo all’apparenza, perché per costruire siti “usabili” non basta applicarvi logiche di navigazione intuitive. Nel compunto complessivo dell’usabilità rientrano, per esempio, il tipo di informazioni veicolate, il target di riferimento e le sue necessità, il grado di interazione prevista con l’utente, le dimensioni del monitor usato.
L’alto grado di competenze riunite nel nostro staff dimostra quanto crediamo nell’usabilità di un sito, premessa indispensabile ad una sua durevole presenza nel mare del web.
Alla realizzazione di un sito di successo lavorano:
, che si occupa di impaginare i contenuti disegnando le interfacce grafiche
, ovvero il professionista che concretizza le indicazioni formulate in precedenza confezionando le pagine web attraverso l’utilizzo dei linguaggi di programmazione più adatti allo scopo specifico
, cioè il responsabile del funzionamento tecnico del sito una volta che questo viene pubblicato
L’ISO (International Standard Organization), definisce usabilità come l’efficacia, l’efficienza e la soddisfazione con le quali gli utenti raggiungono determinati obiettivi in determinati contesti. Di fatto l’ISO definisce il grado di semplicità e soddisfazione con cui si compie l’interazione tra individuo e strumento.
Applicando il concetto al web, intendiamo il termine usabilità come la base, le regole tecniche e le procedure da adottare nello sviluppo di un sito internet, per il quale le diverse figure professionali (l’information architect per lo studio della struttura, l’interface designer per la realizzazione dell’interfaccia, il web designer per l’impaginazione dei contenuti ed il web master per la cura ed il mantenimento del sito) applicano una serie di interventi atti a realizzare uno strumento che avvicini la propria concezione di interfaccia alle necessità dell’utente.
In altre parole, si può parlare di usabilità, quando l’utente vede soddisfatte le proprie esigenze, navigando attraverso le pagine ed ottenendo le informazioni ricercate, in modo semplice ed intuitivo. I progettisti hanno il compito di interpretare le necessità dell’utente proponendo interfacce (user-friendly) in grado di incontrare e soddisfare le aspettative, senza allontanarsi da un ipotetico modello che quest’ultimo si apetta.
Gli stimoli, ovvero i link, i pulsanti, il flusso delle informazioni saranno adeguati al target, al momento storico, all’argomento ed allo scopo del sito web, e più saranno in grado di incontrare la soddisfazione dell’utente utilizzatore, più il sito si potrà definire usabile.
Il grado di usabilità aumenta proporzionalmente all’avvicinamento del modello del progettista al modello che l’utente immagina come ideale e pone le proprie basi rispondendo a semplici domande:
Di fondamentale importanza, affrontando un progetto di grande complessità, l’analisi dell’utente e delle sue necessità al fine di poter chiaramente rispondere alle domande:
Il grado di usabilità viene poi misurato valutando i seguenti parametri:
1. adeguatezza: per svolgere un determinato compito devono essere richiesti solo gli input necessari;
2. facilità di apprendimento: l’utilizzo deve essere chiaro ed intuitivo;
3. robustezza: l’impatto dell’errore deve essere inversamente proporzionale alla probabilità d’errore.
Per maggiori informazioni, dubbi o richieste, Unique è a vostra disposizione per un’analisi del vostro sito web o per progettarne uno nuovo secondo i criteri indicati.
Interfaccia grafica
: è l’elaborato grafico che si utilizza per la realizzazione di un sito web, di un CD-Rom, DVD, …
Master:
identifica l’esecutivo di un file multimediale tipo CD-DVD Rom.
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